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Offre d’emploi :

Directeur de clientèle – H/F à Dijon

Rattaché directement au Directeur du Développement, vos missions se déclinent de la manière suivante :

  • Analyser le marché, identifier les prospects potentiels, leurs besoins, leur chaîne de valeur et les moteurs de leur business.
  • Élaborer et proposer la politique commerciale et marketing en ligne avec la vision stratégique de la Direction et veiller à la réalisation des résultats escomptés.
  • Prospecter, développer son secteur et animer son portefeuille de clients. Piloter les nouvelles opportunités.
  • Acquérir de nouveaux clients : prise de rdv, conseil, élaboration et présentation des recommandations stratégiques.
  • Maîtriser les caractéristiques du marché dijonnais et de la Côte d’or. Construire son réseau relationnel, en intégrant les réseaux locaux.
  • Détecter les nouveaux projets, se placer très en amont dans le circuit décisionnel.
  • Suivre, négocier, générer des ventes additionnelles, renouveler les contrats.
  • Coordonner et orchestrer les projets en interne. Suivre les équipes de production, assurer l’interface avec le client tout au long du projet.
  • Veiller au respect des procédures de ventes, contribuer au règlement des litiges, proposer et/ou mettre en place toute action préventive ou corrective propre à améliorer l’efficience de la succursale.

De formation supérieure spécialisée en communication et/ou en commerce, vous témoignez d’une expérience réussie sur une fonction similaire acquise au sein d’une agence de communication locale, implantée dans le secteur.
Vous disposez d’une bonne connaissance du tissu économique local.
Curieux, autonome et conquérant, vous disposez d’une aptitude forte pour le commerce et la relation clients. Votre intelligence relationnelle et situationnelle couplée à votre sens éprouvé du service client seront des atouts pour réussir dans cette fonction.
Le poste est basé à Dijon, l’agence a été récemment ouverte.


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